Jag tycker att Swedbank är en bra bank. Faktiskt. Både jag och företaget är kunder och vi har båda blivit bra behandlade. Men snart börjar man undra. Inte för att det kommer att bli bättre i en annan bank, utan mer vart det hela är på väg.
Bankerna vill att vi skall använda kort i så stor utsträckning som möjligt. Dels för att kunna ta ut avgifter av butikerna och för att hanteringen av kontanter är dyr. Butikerna vill att vi skall betala med kort, inte för att dom tycker att det är kul att betala avgifter, men för att dom skall slippa ha kontanter som kan locka till sig mindre nogräknade element i samhället.
Så vad var det då som nästan fick bägaren att rinna över idag? Förklaring följer.
Stog i en butik och skulle betala när pep maskinen till och sa "medges ej". Trots att personalen borde veta att det inte (alltid) betyder att det inte finns pengar så basunerade han ut det så halva butiken hörde det.
Gick ut för att ta bilen bort till en bankomat för att få ut lite kontanter.
På väg till bilen skulle jag logga in på internetbanken, för trots att man vet att det finns kontanter, så blir man lite osäker om det hänt nåt, och vill kolla. Svaret som telefonen spottade ur sig blev, internetbanken kan inte nås för tillfället, försök igen senare. Nu började man ana vart felet fanns någonstans.
Kommer bort till bankomaten som tar en evinnerlig tid på sig, innan den säger att min bank inte kan kontaktas. hade det här vart en helt vanlig dag, så hade jag skitit i det och åkt hem. men nu var det så att kaffet var på upphällningen, och om det skulle ta slut så blir det vild panik. Med andra ord så var jag tvungen att få handlat på något sätt.
Insåg att det var dags att göra nåt som man inte gjort på länge. Åka till banken, stå i kö och få pengar i handen.
Väl framme så tänkte jag att jag testar och ser om det skulle funka att använda Swedbanks egen uttagsmaskin. Och det gjorde det.
Och nu kommer det som fick mig att bli sur. Medan jag tar ut pengar så står det en herre i kassan och utför något ärende. Han frågar kassörskan eller banktjänstekvinnan eller vad dom kallas om dom hade kontanter på banken eller om det var en sån där kontantlös bank.
Hennes svar blir då glatt att än så länge kan man ta ut pengar, men den 20:e maj var det slut med det.
Min tankte blev då att om man bor i Mölndal (som jag gör) där det bara finns en Swedbank och dom inte har kontanter, hur skall man då göra om man inte kan ta sig någon annanstans? För egen del är det ju bara att ta bilen. Men pensionärer? Hur skall dom göra?
För det är ju inte första gången som deras system ligger nere. Jag vet om minst 4 gånger de sista månaderna som det här har hänt. Och då är det säkert fler. Oddsen att de gånger just jag skulle handla sammanfaller med deras systemhaveri är nog ganska liten.
Men jag var en duktig pojke, och höll käften när jag var på banken. Så jag får nog vara kund ett litet tag till. Hoppas jag...
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar